מנהל פיתוח עסקי – איך מפתחים מוצר בצורה חכמה

אחד התהליכים החשובים בכל בית עסק, בין אם הוא משווק מוצרים או שירותים, זה תהליך פיתוח עסקי. מדובר על תהליך שמטרתו לאפשר לעסק לזהות הזדמנויות חדשות, לזהות שווקים חדשים, להיכנס ולהשתלב בהם.

מי שאחראי על כך הוא מנהל פיתוח עסקי. מדובר על בעל מקצוע שמכיר היטב את התחום בו העסק עוסק, התחום בו הוא מתנהל, הוא אמור להכיר את קהל הלקוחות ומי צורך את המוצרים והשירותים של העסק, למי אפשר לפנות ועם אילו גורמים אפשר לעשות שיתופי פעולה במטרה לקדם את העסק בכלל ובפרט את המוצרים והשירותים שלו.

למשל, מנהל פיתוח עסקי ידע לזהות אם יש חברות אשר שווה לעבוד איתן בשביל שהעסק יוכל לקדם דרכן את המוצרים והשירותים שהוא מייצר ומשווק, ובתמורה הוא יעזור להן בדרכים שונות. כמו כן, מנהל פיתוח ידע לזהות שווקים חדשים שהעסק יכול להשתלב בהם, ללא מתחרים או עם אופציה טובה לגבור על מתחרים פוטנציאליים. כך לא יווצר מצב שהעסק יקפא על שמריו או שיינסה להיכנס אל שווקים שאין לו להצליח בהם.

על מנת שמנהל הפיתוח ידע את כל זה, הרי שעליו לעשות מחקרים מתאימים ולעבוד עם הכלים הנכונים. כמובן שאותם כלים ואמצעים שונים שהוא ישתמש בהם, צריכים להיות מעודכנים, צריכים להיות איכותיים, אחרת המידע שיהיה לרשותו, בו הוא ישתמש ובעזרתו הוא יעביר נתונים ומידע למנהלי העסק, לא יהיה רלוונטי יותר.

צריך לציין עוד נקודה, תהליך תכנון ופיתוח עסקי נמשך לאורך זמן ובמקרים רבים, הוא מתנהל כל הזמן. אחרי שמשלימים פרויקט אחד, ויוצרים אמצעי בקרה ופיקוח, אמצעי מדידה, בשביל לבחון האם באמת זה מצליח, האם באמת עומדים ביעדים ובמטרות, אז אפשר לעבור לתהליך הפיתוח הבא, בהנחה כמובן שיש אפשרות כלכלית ואפשרויות אחרות שמספקות את האמצעים והכלים לשם כך.

אפשר לומר, שמנהל פיתוח אחראי לייצר כלים ודרכים בעזרתם העסק יכול לגדול, לצמוח ולייצר מקורות הכנסה חדשים. מכאן והלאה זה כבר תלוי במחלקות אחרות, כמו למשל שיווק ופרסום, שירות, ייצור וכדומה.

כיצד מנהל פיתוח ידע היכן לחפש שווקים חדשים

על פניו, אפשר לומר שמנהל שיווק יכול פשוט לבחון את השטח ולהחליט באופן רנדומאלי, איפה נכון שהעסק ישתלב, לאן נכון שהעסק יכנס. אך כמובן שזה לא עובד כך. הרי מדובר בעסק, מדובר בהוצאות כספיות, ולכן אי אפשר שזה יהיה על בסיס רנדומאלי, מקרי.

התהליך יתבצע באמצעות מחקרים מקיפים, באמצעות סקרי שוק, בדיקות היתכנות של כניסה לשווקים על פי קהל היעד, על פי כמות המתחרים והגודל שלהם, וכן צריך להכיר את היתרונות של העסק, באופן יחסי למתחרים אחרים וכן באופן מוחלט. ככל שלומדים יותר על היתרונות של העסק, יודעים כיצד לנצל אותם בצורה נכונה.