עסק משפחתי כמסורת משפחתית – מה חשוב לשמר?

לכל משפחה יש מסורת. יש משפחות שאצלן לא מוותרים על ארוחת ערב משותפת. יש משפחות שיוצאות לפחות פעם בשבועיים לטיול בטבע. יש משפחות שלא יוותרו על קידוש בערב שבת. אך גם עסק משפחתי טומן בחובו מסורת. כאשר מדובר בעסק מצליח – חשוב לדעת היטב על מה לשמר כדי להמשיך את ההצלחה. גם אם זה נראה פשוט, לפעמים זהו תהליך מאתגר שיש להקדיש לו זמן וגם מאמץ.

עסק משפחתי – לשמר את ההתלהבות

קשה מאוד למצוא עסק משפחתי שלא הוקם מתוך התלהבות ורצון להצליח. עסקים רבים מגלמים למעשה את חדוות היצירה של המייסד או של המייסדים. בהתחלה, כל יום היה מרגש ומיוחד. כל לקוח חדש, כל החלטה עסקית טובה, כל שיתוף פעולה – הכל נראה יפה ומרגש ומיוחד. אך עם הזמן מגיעה גם השגרה והאפרוריות ואלה יכולים לנצח אפילו עסק מצוין. איך ניתן למנוע זאת? איך ניתן לשמר את המסורת המלהיבה?

ניתן לשמור את ההתלהבות והרעב להצליח למשל על ידי ייזום חידושים והעלאת רעיונות. נדגיש – אנו לא טוענים שלעסק המשפחתי אין חסרונות וגם אין תקופות של עבודה סיזיפית. לכל עסק משפחתי חסרונות ויתרונות. מי שיעצים את היתרונות, עסקים שיקפידו להמציא מפעם לפעם רעיונות חדשים וגישות רעננות ישאירו את העסק רענן ולא פחות חשוב, ימשיכו ליהנות מתפעול העסק.

תרומה משותפת – להצלחת העסק

כאשר עסק נמצא בתקופת משבר או קושי, אימון אישי לעסקים יכול לעזור. כאשר לא בטוחים האם צעד מסוים יהיה נכון מבחינה עסקית, אפשר בהחלט להיעזר במומחים ששוכרים מן החוץ. אך מה עוד חשוב לעשות כדי להצליח לאורך זמן? מה חשוב לשמר מהמסורת? חשוב מאוד לשמר את תחושת ה"ביחד", את התחושה שלכל אחד מהשותפים לעשייה יש חלק בהצלחה.

גם אן לא כל אחד ואחד מבני המשפחה יכול לקבל החלטה ניהולית ברגע קריטי, ניהול עסק משפחתי שישמור על שיתוף יהיה בעל ערך חשוב. שיתוף של בני המשפחה בקבלת החלטות, מתן מקום של כבוד לדעות שונות חשוב כדי שכולם ירגישו חלק מההצלחה. מובן שחייב להיות מדרג של סמכויות, אך חשוב לתת לכל אחד תחום אחריות בעל משמעות. מי שהינו יצירתי יוכל לחשוב על מהלכי שיווק יצירתיים. מי שהינו אשף בקשרים בין אישיים יוכל להיות מנהל קשרי לקוחות. מי שיש לו ידע פיננסי יוכל לעסוק בניהול תקציב והכנת מסמכי בקשה לקבלת מענקים או הלוואות ממשלתיות.

מתגברים על קשיים – ביחד

כאשר אנו מדברים על מסורת עסקית של שיתוף וגם חלוקת אחריות, לא נסתיר שיש גם תקופות של קשיים ומשברים. התגברות על משבר, ביחד, מהווה מסורת מצוינת – עסקית ומשפחתית. אך מה עושים אם מרגשים שהקושי גדול מדי? מה עושים אם מגיעים רגע לפני פירוק העסק והרמת ידיים? התשובה היא להיעזר במומחים – אלה שמבינים בעסקים ובאנשים.

באמצעות גישור עסק משפחתי ניתן להבין ממה נובעת אי שביעות הרצון של גורם כזה או אחר בעסק. באמצעות גישור ניתן להבין אם מישהו מרגיש מקופח, האם יש מישהו שמרגיש שעבורו כדאי לקחת פסק זמן מהעסק. כאשר מבינים שהצלחת העסק היא אתגר לכולם וכאשר כל אחד מביע נכונות לוותר, להתפשר, לתת מעצמו – אפשר להגיע רחוק. אז חפשו את המסורת החיובית של העסק שלכם, ואל תקבלו את הדברים כמובן מאליו. אל תטאטאו את הקשיים מתחת לשטיח ואל תשקטו על השמרים. מצאו חידושים, חלקו תחומי אחריות בחוכמה, קחו עזרה כשצריך – והעסק ימשיך לתרום לשגשוג המשפחה.