ביטוח אחריות מקצועית – הדרך שלנו לשמור על עצמנו

תתארו לעצמכם את הסיטואציה הבאה. אתם מוזמנים לבצע שירות אצל לקוח מסוים, לפי דעתכם עשיתם את השירות בצורה הכי טובה שאפשר, ניסיתם כל מה שיכולתם, השקעתם את כל הזמן שהיה לכם, אך בסופו של דבר התוצאה לא היתה כפי שהלקוח ציפה והוא מאוד לא מרוצה מהשירות שהוא קיבל מכם. יתרה מזו, הוא החליט שאתם התרשלתם בעבודה והחליט לתבוע אתכם.

זה לא נעים, אך זה גם לא סוף העולם, בוודאי אם יש לכם ביטוח שיכול לטפל בנושא, ולמנוע מכם את הצורך להתעסק בכך בעצמכם. זו המטרה של ביטוח שמיועד לאנשי מקצוע בכל התחומים, לא משנה אם אתם רופאים שמקבלים מטופלים במרפאה, עורכי דין או רואי חשבון שמקבלים לקוחות במשרד או שמא, אתם בעלי מקצוע שמגיעים אל בית הלקוח.

ביטוח אחריות מקצועית הפך להיות עם השנים לפריט חובה אצל כל בעל מקצוע, בכל תחום. המשמעות של ביטוח זה הוא להסיר מכם את כל ההתמודדות והטיפול עם תביעות של לקוחות כלפיכם. צריך להדגיש, אתם תהיו חלק בתביעה, אך אתם לא תישאו בהכרח בהוצאות, אם חש וחלילה בית המשפט מחליט שאכן סיפקתם שירות רשלני.

חשוב לציין עוד נקודה מהותית והיא, ביטוח אחריות מקצועית מתייחס להיבטים נוספים שקשורים לעסק שלכם. החל מהיבטים שקשורים ספציפית דברים שעלולים להתרחש במבנה העסק והלקוחות עלולים להיפגע כתוצאה מכך, וכלה בדברים שאתם נאלצים לעבור מול ספקים או גורמים אחרים שקשורים בקשרי עבודה ומשפיעים על היכולת שלכם לספק שירות כזה או אחר.

עוד נקודה שחשוב להדגיש היא, כיום אנחנו יכולים למצוא ביטוח אחריות מקצועית על פי קבוצות ועל פי סוגי עיסוק. כלומר, אין ביטוח אחריות אחיד, כל בעל מקצוע משתייך לקבוצה מסוימת ובהתאם לאותה קבוצה הוא יכול לרכוש ביטוח שיתאים לצרכים שלו (כמובן שהוא יכול לבקש שינויים מסוימים בפוליסה שיתאימו לו באופן ספציפי). למשל, אפשר למצוא פוליסות שמתאימות לרופאים, מטפלים, מתווכים, קוסמטיקאיות, מאמני ספורט, עורכי דין, רואי חשבון, בעלי מקצוע שמספקים שירותי בנייה, שיפוצים או עבודות בית ועוד.

כיצד רוכשים ביטוח מקצועי בצורה נכונה

בשביל לרכוש פוליסת ביטוח בצורה נכונה הרי שצריך לבחון תחילה מה התנאים ומה הצרכים, מה בדיוק הפוליסה מציעה במיוחד ביחס למקצוע וביחס לשירותים שאנחנו מספקים בתור בעלי מקצוע.

צריך לבחון שאלות כמו ותק, שאלות כמו הכשרה, שאלות כמו מתי וכיצד אפשר להפעיל את הביטוח, מה גובה ההשתתפות העצמית והיבטים אחרים שיכולים להשפיע על התהליך הבחירה ועל אופי השימוש בפוליסה.

צריך לומר, ככל שבעל המקצוע מתעסק במתן שירות בסכומים גבוהים יותר, כך ישתלם לו גם לשלם פוליסה גבוהה יותר, בשביל לכסות על עצמו בצורה אופטימאלית, שכן סביר להניח שעל פי עלות השירות, כך תהיה גם עלות התביעה מפניה הוא יצטרך להגן על עצמו.