דירקטוריון? בשבילי? - לא פחות חשוב ועדה מייעצת לעסק שלכם
רוב החברות המשפחתיות שאתן אנחנו מגבשים אמנה משפחתית או שבהן אנחנו מסייעים להשתלבות דור ההמשך, הן חברות פרטיות, הנמצאות בשליטה משפחתית הדוקה. אנחנו פוגשים אותן כאשר החברה הגיעה לגודל המחייב כלי ניהול ובקרה פורמליים, שלא היו נחוצים כאשר העסק היה קטן ובעל הבית הכיר מקרוב כל פרט. למרות זאת, הניהול ממשיך להיות ממוקד על הטווח המיידי, מרבית ההחלטות אינטואיטיביות, העובדים הבכירים והותיקים למדו מזמן לראות את הדברים דרך העיניים של בעל הבית, והדחוף דוחק הצידה את החשוב. כניסתו של דור המשך שקיבל הכשרה פורמלית של ניהול עסקים, מעלה את הצורך בחשיבה אסטרטגית ובפורום מתכנן ומבקר, אך המערכת אינה יודעת למה ואיך להיענות לכך.
משה הוא איש נמרץ ודומיננטי, באמצע שנות השישים לחייו. את העסק שלו הוא הקים במו ידיו, בשותפות צמודה עם אשתו גילה. היום יובל, בנם האמצעי של משה וגילה פעיל מאד בחברה המשפחתית אליה הצטרף לאחר לימודי הנדסת תעשייה וניהול ו- MBA. גילה צמצמה את פעילותה בחברה, אך משתתפת בדיונים המשפחתיים ויודעת "הכל" מאחורי הקלעים.
יובל למד מהוריו עבודה קשה, חריצות והקפדה על איכות ושירות. הוא גאה בחברה המשפחתית שהוריו בנו, אך מודאג מההתמקדות המוחלטת בנושאים התפעוליים: "מה עם חשיבה לטווח ארוך?" שואל יובל. "מתי אפשר יהיה לדבר עם אבא על התחום החדש שאני רוצה לקדם ועל הכנסת מערכת מידע עדכנית?" בפגישה שלי עם משה אני מעלה בפניו את הרעיון להקים דירקטוריון שיהיה מורכב ממשה, גילה, יובל ודירקטור חיצוני.
"למה אני צריך דירקטוריון?" זורק לי משה בטרוניה. "אני מכיר את הדירקטוריונים האלה. תראי את כלל, חברת חשמל ורבים אחרים. אוכלים שם בורקס ומשלמים המון כסף לאנשים חיצוניים שלא עושים כלום. וחוץ מזה, נראה לך שאני אתן זכות הצבעה למישהו זר?"
בשיחות דומות לזו שתיארתי עם משה, אנחנו כיועצים מביאים לשולחן מחקרים מארה"ב, לפיהם חברות ציבוריות בשליטה משפחתית שבהן פועלים דירקטורים חיצוניים, מראות ביצועים טובים יותר מאלו שאין להם דירקטורים חיצוניים. עוד אנחנו מספרים על חברת שטראוס, שעוד בהיותה חברה פרטית הקימה דירקטוריון מרשים שכלל מנהלים בכירים מתעשיית המזון האירופאית. אלו הביאו לשולחן עבודת מטה מסודרת וגם ויכוחים סוערים ונחוצים על הכיוונים האסטרטגיים של החברה. אבל המציאות המוכרת לרבים מלקוחותינו לקוחה מדוגמאות ישראליות של דירקטוריונים פאסיביים, מאוישים על ידי חברים של הבעלים, שתפקידם "לא לעשות בעיות".
עבור מרבית לקוחותינו, שהינם בעלים של חברות פרטיות, אני רוצה להציע פתרון הנקרא: Advisory Board of Directors (ועדת דירקטורים מייעצת), אשר יכול לתת מענה לרבים מהצרכים שהזכרתי לעיל. בדומה לדירקטוריון בחברה ציבורית, גם הגוף הזה עוסק בתכנון ובבקרה. משתתפים בו 1-3 אנשים שאינם בני משפחה ואינם שכירים של החברה, אבל ההבדלים בין הועדה המייעצת בחברה הפרטית לדירקטוריון בחברה ציבורית הם משמעותיים:
| ועדת דירקטורים מייעצת | דירקטוריון ציבורי |
| נבחרת על ידי הבעלים | דחצ"ים נבחרים עפ"י קריטריונים חיצוניים |
| נותנת עצות | בעלת סמכות משילות |
| תיגמול מצומצם | תיגמול גבוה |
| אין חבות מנהלים | חבות מנהלים עפ"י חוק |
| לא מצביעה. החלטה בדרך של הסכמה. | החלטות מתקבלות בהצבעה |
| אין צורך בביטוח מנהלים | יש צורך בביטוח מנהלים |
מה יכולים נציגים חיצוניים לתרום לוועדת הדירקטורים המייעצת שלכם?
- ידע וקשרים: ועדה מייעצת מוסיפה לעסק המשפחתי ידע וקשרים בתחומים שפחות מוכרים לבני המשפחה. לפעמים הצורך הוא בידע פיננסי, פעמים אחרות שיווקי, אסטרטגי, או בקשרים עם גורמים בחו"ל.
- שיפור איכות הדיון: השתתפות הנציגים החיצוניים מחייבת את בני המשפחה להכין סדר יום, לשלוח מראש חומרים רלבנטיים לדיון ולקיים דיון מסודר בו כל דעה נשמעת. לעיתים קרובות, העלאת שאלות חדשות תורמת לדיון, יותר מכל תשובה.
- חשיבה אסטרטגית: קוצר ראייה הוא תופעה שקיימת לא רק בקרב אנשים מתבגרים. היא מסוכנת גם לעסקים מתבגרים. לעיתים קרובות נחוץ אדם חיצוני מיומן, כדי לגרום לבעלים להרכיב משקפיים חדשים: להתרומם מעל ליומיום, ולחשוב חמש שנים קדימה.
- ניטרול מטענים רגשיים: החופש להגיד את האמת גם כאשר היא קשה, עלול להיות מצרך נדיר בתוך המשפחה. נוכחותם של חברי ועדה חיצוניים מאפשרת קיום דיון ענייני חשוב ונחוץ עבור העסק.
- חניכה: למרות שההורים הם בעלי ידע רב בנושאים של העסק המשפחתי, דווקא הקירבה המשפחתית מקשה על הצעירים ללמוד מהם. אדם מבוגר, חיצוני, בעל רקע מתאים וניסיון עשיר, המעורב בדילמות המרכזיות של העסק, יכול להוות מנטור מצוין לדור ההמשך, וגם להיות לעיתים הגשר בין הדורות.
אז לסיכום: נכון, ייתכן שדירקטוריון במשמעותו המשפטית-תאגידית אינו מתאים לעסק המשפחתי שלכם. אבל בין לקוחותינו ישנן כמה וכמה חברות שבנו לעצמן ועדת דירקטורים מייעצת ומברכות על התרומה שהיא מעניקה לעסק ולחברי המשפחה. נשמח לשוחח אתכם על האפשרות להקים ועדה מייעצת לעסק שלכם, לסייע לכם להבהיר את תפקידי חברי הועדה החיצוניים, להציב ציפיות ראליות ביחס למעורבותם ותפקודם, לאתר מועמדים מתאימים ולהתניע את הפגישות הראשונות. מכאן והלאה ההנאה תהיה כולה שלכם!