כיצד נשנה את סגנון הניהול שלנו?

מאחר שכל עסק הוא שונה מאחרים ובעיקר משום שכל בעל עסק פועל בסביבה עסקית שונה, הרי שגם סגנון ניהול עסק אחד מסוים לא יכול להתאים לכלל העסקים והארגונים. צריך לזכור כי סגנון הניהול הוא בתמצית הדרך שבה לדעתך, יש להוביל אחרים כדי להשיג את מטרות הארגון. בתהליך זה יש לקחת בחשבון אפשרות של שילוב אלמנטים מסגנונות ניהול שונים.

הדרך היעילה ביותר לגבי ההחלטה בדבר הצורך לשנות סגנון ניהול עסקים היא להסתמך על משובים של העובדים בין אם הם הועברו בצורה אקראית ובין אם המנהל יוזם אותם באמצעות סקרים.

המיקוד של המנהל חייב תמיד להיות בהבהרת הנושאים הדורשים שינוי. הדרך היעילה תמיד היא על ידי יצירת תרבות ארגונית ועסקית שבה האנשים מתומרצים ומוכנים להתנסות בדברים חדשים גם מתוך הסיכון שהם עלולים להיכשל. אנחנו רוצים להגיע לניידות כלפי מעלה של העובדים ולהשיג מוניטין של סביבה מקבלת ודוחפת את עובדיה להישגים רבים יותר אשר ישתקפו גם בדרך שבה הם מתוגמלים. חשוב ביותר להקנות לעובדים גישה של "ראש גדול" הכוללת גם את הנכונות ליטול סיכונים.

אחד האפיונים של מנהלים טובים הוא שיש להם יותר מאשר ידע מקצועי בלבד. הם בעלי הכרה עצמית או במלים אחרות הם מסוגלים להכיר את עוצמותיהם וחולשותיהם ובעיקר יש להם את הנכונות לשמוע ולהפנים הערות על מנת להמשיך לצמוח, להשתנות ולהתפתח בתפקידי ניהול.

שינוי סגנון הניהול בפועל?

לאחר שבדקנו אם יש צורך בשינוי והגענו למסקנות חיוביות, יש לשאול כיצד יתבצע הדבר בפועל. כיצד נתמודד עתה? חשוב על כל הצעדים שבכוונתך לעשות וזכור את האמרה: "סוף מעשה במחשבה תחילה". השיקול המרכזי חייב להיות לגבי תגובת הסביבה למעשיך. עוצמתם של מנהלים טובים באה לידי ביטוי ביכולתם להסתגל לסביבה ולבצע שינויים בכל פעם שהם נדרשים. זכור שאף מנהל עסקי אינו פועל בסביבה סטאטית ועל כן עליו להיות מוכן תמיד לשינויים. המפתח לשינוי טמונה במודעות העצמית של המנהל לגבי מעשיו ובעיקר לגבי התוצאות של מעשים אלה. הצעד הראשון הוא תמיד הצעד המכריע. זוהי למעשה תחילתה של מחויבות חדשה שבה יהיה עליך להתייחס באובייקטיביות למעשיך. הדרך האמיתית היא להתייחס למעשים אלה בשני מימדים: האחד היא ע"י ביצוע הצעדים החדשים והשני ביכולת לראות צעדים אלה כאדם העומד מן הצד ומסתכל פנימה. בדרך זאת תוכל להבין מה עשית נכון ומה לא ובעיקר אם תוכל להתעלם משיקולי אגו.

בהתייחסות לשינוי ארגוני, חשוב לנקוט בגישה של מלמעלה-למטה (Top-Down) ולנקוט בשקיפות בכל שלב. אם בכוונתך לשנות את סגנון הניהול שלך יהיה עליך להעריך תחילה ולבצע את השינויים בעצמך, מבלי להביא זאת לידיעת עובדיך ורק לאחר מכן תוכל להביא להטמעתם בקרב העובדים.

כלפי חוץ, אם החלטת על שינוי האסטרטגיה הניהולית שלך חשוב שתהיה כן עם לקוחותיך. שמור על קשר איתם באמצעות הרשתות החברתיות, וגם באמצעות ערוצי תקשורת נוספים כגון מועדוני לקוחות. המשך לעדכן את לקוחותיך מן העבר על כל צעד חדש שבדעתך להכניס לארגון. עליהם להבין ולהפנים שההנהלה הנוכחית פועלת בדרך חדשה ולא בזאת המסורתית שלא תמיד הוכיחה את עצמה.