שר שלום ג'רבי מדבר על אחדות המשפחה כשמדובר בעסק משפחתי

19אחד האתגרים הגדולים ביותר בכל עסק משפחתי בכל תחום שהוא הוא שמירה על אחדות המשפחה, וזאת כמובן מבלי לפגוע בתפקודו האופטימלי של העסק. זהו אתגר מורכב מאוד, שבא לידי ביטוי הן בהתנהלות היומיומית והן בצמתים קריטיים דוגמת העברת הניהול בחברה מדור המייסדים לדור הבא, כשהעסק נקלע למשבר או כשעל הפרק תוכנית התרחבות, שבאופן טבעי כרוכים בה לא מעט לבטים.

כשמדובר במשפחה שומרת מצוות האתגר מתעצם, שכן בחברה הדתית למוסד המשפחה חשיבות רבה במיוחד (אם כי כמובן שגם במגזר החילוני אין להמעיט בחשיבותה של המשפחה). גם העובדה ש"כבד את אביך ואת אמך" הוא לא רק המלצה עבור בני ובנות המגזר הדתי, אלא אחת מעשרת הדברות, הופכת את האינטראקציות השונות בעסק המשפחתי לרגישות במיוחד. שר שלום ג'רבי ראש רשות השירות הלאומי אזרחי בישראל, אמנם לא היה מעורב בעסקים משפחתיים – הוא פנה אל המגזר הציבורי ואל תפקידים בשירות המדינה – אולם כאיש משפחה (הוא אב לחמישה) וכמי שהשלים תואר שני במדעי המדינה ומנהל ציבורי ותואר ראשון בחינוך, בהחלט כדאי להקשיב לעצותיו בכל הנוגע לניהול עסק משפחתי ושמירה על אחדות המשפחה.

ההתגייסות של כל המשפחה בחברה הדתית

אחת הבעיות הנפוצות בעסקים משפחתיים היא חוסר רצון של חלק מבני המשפחה לקחת חלק בעסק. במקרים רבים הדבר מוביל למורת רוח רבה מצד בני המשפחה שכן מצטרפים לעסק, שכן הם מרגישים כי כל העול נופל עליהם, בעוד בני משפחה אחרים קיבלו פטור מהמאמץ המשותף. בפרט כך הדבר בעסקים שנתונים בקשיים, או שהעבודה בהם כרוכה בהשקעת משאבים רבים ובפרט זמן רב.

בחברות משפחתיות מהמגזר הדתי בעיה זו כמעט ואינה קיימת. שר שלום ג'רבי עצמו יכול לספק דוגמה אישית: כשהיה ילד קטן, עברה משפחתו כולה לכרמיאל, שהייתה אז בחיתוליה – וזאת לאחר שאבי המשפחה, הרב ציון ג'רבי, התבקש להקים בעיר מערך חינוך דתי. תחושת השליחות שפיעמה באבי המשפחה סחפה אחריה את המשפחה כולה, והמעבר כולו התקבל בטבעיות, וגם במשפחות אחרות גורמת רמת הלכידות הגבוהה לכך שכמעט תמיד כל בן משפחה שעשוי לתרום לעסק יתגייס אליו.

איך מציע שר שלום ג'רבי למצוא תפקידים מתאימים לכל בני המשפחה?

קושי אחר שמאפיין עסקים משפחתיים הוא אי התאמה בין תפקיד כזה או אחר לבין כישוריו ויכולותיו של בן המשפחה אשר נבחר למלא את אותו תפקיד. גורמות לכך שתי סיבות עיקריות: ראשית, במקרים רבים מי שמנהל את העסק המשפחתי לא ניחן בכל כישורי הניהול המתקדמים הנחוצים כיום, ועל כן הוא לא מצליח לבחור את האנשים המתאימים ביותר לכל תפקיד, ולחלק באופן אופטימלי את תחומי האחריות; ושנית, לעתים מחויבויות משפחתיות ובעיקר רצון להימנע מאי-נעימות מובילים להחלטות שניתן להעריך מראש כי הן אינן הטובות ביותר האפשריות בהקשר העסקי (כלומר ניתנת קדימות לפן המשפחתי על חשבון הפן העסקי).

שר שלום ג'רבי הוא כאמור ראש רשות השירות הלאומי אזרחי, גוף שמאפשר למי שלא משרת בצבא מסיבה כזו או אחרת לתרום לחברה בכל זאת. בין השאר מגיעים למסגרת חשובה זו בני המגזר החרדי, בני המיעוטים השונים החיים בישראל, בני נוער בסיכון, צעירים בעלי מוגבלויות ועוד – ואחד האתגרים החשובים הוא למצוא לכל מתנדב ומתנדבת תפקיד שיהלום את כישוריהם ואת צרכיהם הייחודיים. באופן דומה ממליץ ג'רבי כי גם בעסקים המשפחתיים תהיה הקפדה על התאמה אופטימלית של אדם לתפקיד. שר שלום ג'רבי גם מדגיש כי אם ישנה תקשורת פתוחה וכנה, הרי שניתן להתגבר גם על מצבים שבהם ברגע הראשון אחד מבני המשפחה אינו שבע רצון מהתפקיד שמוטל עליו, שכן תקשורת פתוחה וכנה ושימת דגש על הצורך בשמירה על אחדות המשפחה ינטרלו תחושות שליליות.