ייעוץ לעסקים קטנים - ההבדל בין כישלון להצלחה

בעלי עסקים קטנים מתמודדים מדי יום עם אתגרים גדולים, חלקם בהצלחה ואפילו מרשימה אבל רבים אחרים קורסים ונאלצים לסגור את העסק שבמקרים רבים היווה עבורם גם חלום שאותו ניסו להגשים במשך שנים רבות. ייעוץ עסקי, ובפרט כזה שמותאם במיוחד לאתגרים הספציפיים של העסקים הקטנים, עשוי להיות ההבדל בין כישלון להצלחה ובין הצלחה סבירה להצלחה מסחררת.

גם לעסקים מצליחים

כאמור ייעוץ לעסקים קטנים מתאים לא רק למי שמנסה להחזיק את הראש מעל המים ומרגיש כי הוא עלול לטבוע ללא חבל הצלה, אלא גם לעסקים מצליחים. למעשה אחד ה"סודות" של הצלחת עסק משפחתי קטן הוא ההבנה כי דווקא כשמצליחים כדאי להיעזר במבט מקצועי מבחוץ ובייעוץ – הן כדי להבטיח שההצלחה לא תהיה זמנית והן כדי להעצים עוד יותר את העסק.

בפרט כך הדבר כשמדובר בעסק קטן שרוצה להתרחב, וזקוק לכלים מתקדמים כדי לעשות זאת בדרך האופטימלית.

מה כולל ייעוץ לעסקים קטנים?

תהליך ייעוץ לעסקים קטנים כולל מגוון רחב של מרכיבים, בהתאם לתחום הפעילות הספציפי של העסק הקטן, מצבו בתחילת התהליך (מצליח/ שורד/ שואף להתרחב/ על סף קריסה וכו'), הדגשים שחשובים במיוחד לבעלי העסק (בהתאם לקשיים ולאתגרים העיקריים איתם הם מתמודדים וליכולות שהם רוצים לרכוש), האינטראקציות הקיימות בין הגורמים השונים בעסק (בעלים, מנהלים, עובדים וכו') ועוד.

בין השאר עשוי התהליך לכלול ייעוץ כלכלי (ובפרט כיצד להשיג אשראי נוח וזול ואיך להתנהל עם המשאבים הפיננסיים בדרך הטובה ביותר), ייעוץ שיווקי (אפיון קהל היעד המתאים ביותר לעסק, מיתוג העסק, יצירת קמפיינים פרסומיים בהתאם לקהל היעד והמיתוג ועוד), ייעוץ בתחומי הרישוי והבירוקרטיה האחרים (שעלולים להוות חסם של ממש בפני פעילות עסקית אופטימלית), ייעוץ לוגיסטי, ייעוץ תפעולי, ייעוץ בכל הנוגע להשתתפות במכרזים ממשלתיים (שעשויים לספק פרנסה נאה לכל עסק קטן), ייעוץ בנוגע לשמירה על איכות הסביבה (תחום שזוכה ליותר ויותר תשומת לב מתוך הבנה כי עתידו של כדור הארץ בסכנה מוחשית), ייעוץ בנוגע לזכיינות (ובפרט לעסק קטן שרוצה להתרחב על-ידי מציאת זכיינים) ועוד.

עוד מרכיב חשוב של ייעוץ לעסקים קטנים הוא הפן הארגוני – בעסקים קטנים ישנה חשיבות עצומה להיררכיה אופטימלית וכן לניצול מיטבי של האיכויות של העובדים השונים, ולפעמים יועץ חיצוני, בעזרת שינויים קטנים, מצליח ליצור שיפור גדול ביעילות ובתפקוד העסק.

ייעוץ לפני הקמה

בחלק מהמקרים מתבצע תהליך הייעוץ עוד בטרם הקמת העסק. כדאי לדעת שלא כל רעיון אכן מצדיק הקמת עסק ולא כל מי שמוכשר בתחום מסוים מתאים להיות בעל עסק, כך שייעוץ עסקי מאיש מקצוע בעל יושרה עשוי למנוע עוגמת נפש של ממש.

בנוסף, מאחר שבכל עסק קטן או עסק משפחתי חסרונות ויתרונות מתערבבים במקרים רבים, מאפשר הייעוץ העסקי לקבל תמונת מצב ברורה שעל פיה אפשר לקבל החלטה נכונה אם לפתוח את העסק או לא.

האתגרים הייחודיים של העסקים המשפחתיים

עסקים משפחתיים זקוקים במיוחד לתובנות ולכלים שמספק איש מקצוע האמון על ייעוץ לעסקים קטנים, שכן מטבעם הם מתמודדים עם אתגרים ייחודיים.

אחד הבולטים שבהם הוא המעבר הבין דורי, כלומר כניסה חלקה ומוצלחת של דור הבנים לנעלי דור המייסדים. כדאי לדעת כי עפ"י מחקרים בכל רחבי העולם עסקים קטנים רבים חווים זעזוע של ממש במהלך המעבר הבין דורי ולא מעטים מהם אף נסגרים בעקבות זעזוע זה, למרות שקודם לכן שגשגו. חוסר יכולת להעביר את המושכות בדרך ראויה ונכונה היא גם אחת הסיבות העיקריות לרצון של בעלי עסקים משפחתיים בישראל למכור אותם, והיא נפוצה אף יותר משחיקה עקב קושי לנהל עסק קטן או קשיי מימון.