מאמן עסקי לעסק משפחתי

כ-85% מכלל העסקים בארץ מוגדרים כמשפחתיים. ב-2012 היו בארץ קצת יותר מ-150,000 עסקים זעירים (כאלה המעסיקים עד 4 עובדים), כ-46,000 עסקים קטנים (בין 5 ל-19 עובדים), עוד כ-11,000 עסקים בינוניים (פחות ממאה עובדים) וגם כ-1,600 עסקים גדולים ובסה"כ למעלה מ-200,000 עסקים (לא כולל עצמאיים, שנספרו בנפרד)
– כך שישנם כ-170,000 עסקים משפחתיים בישראל. רבים מהם מתמודדים עם קשיים לא פשוטים ולא מצליחים לממש את הפוטנציאל הטמון בהם, ולא מעט עסקים משפחתיים נסגרים מדי שנה, מותירים לבבות שבורים ולעתים גם חובות כבדים שמאיימים על התא המשפחתי – שכירת שירותיו של מאמן עסקי עשויה להוות את ההבדל בין כישלון שכזה, על כל ההשלכות שלו, לבין הצלחה ונחת.

מתי כדאי להיעזר בשירותיו של מאמן עסקי?

עסקים רבים, בין אם משפחתיים ובין אם לאו, פונים לעזרתו של מאמן עסקי בשעת משבר, והדבר מובן, שכן אך טבעי הוא שבעליו של עסק משפחתי אשר מרגישים כי גורלם מוטל על הכף יפנו למקורות סיוע חיצוניים.

אבל ההמלצה היא לפנות לאחד מאותם מאמנים עסקיים רבים הפועלים בארץ לאו דווקא בעת משבר, ויש לכך מספר סיבות:

ראשית, כדאי לזכור את הפתגם החכם של חז"ל, "הקדים רפואה למכה" (ואגב, גם בתחום הרפואה מתגבשת בימינו ההבנה כי מוטב להשקיע יותר ברפואה מונעת ובאורח חיים נכון שמפחית משמעותית את הסיכון ללקות במחלות שונות).

שנית, משברים גורמים לעסקים רבים לצמצם את ההוצאות ולהתכנס אל תחומי הליבה בלבד, ובכך מקשים עליהם לממן את שירותיו של המאמן העסקי, גם אם הם חיוניים.

שלישית, בעת שגרה וכשמצבו של העסק יציב קל יותר למצות את האימפקט של אימון עסקי ולהביא לידי ביטוי את השינויים הנובעים מהתהליך.

בנוסף רצוי לדעת שגם אם העסק המשפחתי מספק הכנסה נאה לכל המשפחה וכן נחת מההתנהלות השוטפת הרי שהמאמן העסקי עשוי להשביח עוד יותר את העסק ולהוביל לצמיחה עוד יותר מרשימה.

מה כולל אימון לעסקים משפחתיים?

תהליך אימון לעסקים משפחתיים עשוי לכלול מספר מרכיבים, כשחשוב להתאים את התהליך למאפיינים הספציפיים של העסק המשפחתי הספציפי, לאישיותם של בני המשפחה המובילים את העסק ולמאפייני האינטראקציות ביניהם.

באופן עקרוני עשוי אימון לעסקים משפחתיים לכלול את המרכיבים הבאים:

* הקניית מיומנויות ניהול חיוניות – למשל תקשורת מקרבת, ניהול זמן, הנעת עובדים וכו'. חשוב לזכור שבמקרים רבים בן המשפחה שמנהל את העסק לא עבר הכשרה מסודרת אלא פשוט מצא עצמו בתפקיד זה ולא תמיד יש לו את הכלים הנדרשים לנהל בהצלחה מרבית עסק במציאות המורכבת של ימינו, כך שמדובר במרכיב קריטי במקרים מסוימים.

* גיבוש צוות מנצח – בכל עסק ישנה חשיבות רבה לאיכות האינטראקציות בין העובדים השונים, ובפרט כך הדבר בעסקים המשפחתיים שבהם מתערבבים האישי והעסקי וההתרחשויות במסגרת העבודה משפיעות על המרקם המשפחתי ולהיפך. הפיכת בני המשפחה לצוות שפועל מתוך אחדות מטרה ויודע לשלב את הצרכים האישיים עם אלה המשפחתיים והעסקיים היא אתגר של ממש, וכדאי להיעזר לשם כך בשירותיו של מאמן עסקי מיומן.

* ייעוץ שיווקי, פיננסי ו/או אסטרטגי – בחלק מהמקרים כולל אימון אישי לעסקים גם הקניית יכולות ספציפיות בתחומים חשובים כגון שיווק או פיננסים (שהרי רובנו לא נולדים כאשפי שיווק וגם אין לנו מספיק ידע פיננסי כדי למצוא בכל מצב את פתרונות המימון המתאימים ביותר לעסק למשל). גם לייעוץ אסטרטגי עשויה להיות תרומה עצומה לעסק המשפחתי, שכן כשרואים בבהירות את המטרה, שנגזרת מהחזון, קל יותר למצוא את הדרכים להגיע אליה.